ADR: entenda qual é a importância dessa métrica para hotel e veja como melhorá-la
Utilizar métricas na indústria hoteleira é de extrema importância, pois, permite mensurar a sociabilidade da empresa e identifica pontos de melhoria
É bem conhecido que a ADR é um indicador crítico na indústria hoteleira. Os dados associados a esta métrica estão se tornando mais valiosos, e, para obter uma vantagem sobre os concorrentes, a ADR é um indicador imprescindível.
Este posto oferece uma visão abrangente sobre a métrica e fornece conselhos sobre como os hotéis podem implementar práticas para melhorar essa métrica.
Confira o nosso artigo e entenda!
Separamos mais alguns artigos para que você possa melhorar ainda mais a gestão do seu hotel. Não deixe de ler.
A tarifa média diária (ADR) é uma referência fundamental no setor hoteleiro que fornece dados sobre o desempenho do hotel. A ADR pode ser usada para medir a renda do hotel, uma vez que exibe a quantidade média obtida por quarto.
É significativo estabelecer sua ADR, pois ela lhe dá uma ideia exata da soma que os clientes estão prontos para gastar para ficar em seu hotel. Isto fala muito sobre a qualidade dos quartos que você oferece, o atendimento ao cliente e a relação custo-benefício.
Qual a importância da ADR para hotéis?
A ADR é uma maneira eficiente de avaliar o desempenho do seu hotel. Você pode usar a métrica para prever o desempenho de determinadas semanas, meses ou estações do ano e depois estabelecer metas para seu negócio.
Ao analisar a ADR, você pode começar a desenvolver táticas para aumentar suas reservas e lucros. Você pode criar planos para melhorar qualquer área que você considere que poderia ter realizado melhor antes.
Por exemplo, se você olhar para seus dados ADR anteriores e reconhecer tendências, você começará a compreender seu mercado, bem como as mudanças sazonais de seu imóvel.
Como calcular a ADR?
Para calcular a ADR de quartos, a renda geral gerada pelos quartos que foram vendidos é dividida pelas diárias vendidas, não considerando os quartos complementares ou aqueles utilizados pelo pessoal.
Ou seja, a Taxa Média Diária é comumente expressa como a receita dividida pela quantidade de quartos vendidos.
Para ilustrar, se o hotel gerou R $10.000 da venda de 5 quartos, então o cálculo será: 10. 000 / 100 = 100
Pode ser determinado que a taxa diária é de R $100, que deve ser tomada como medida de prosperidade financeira. Esta equação pode ser usada para qualquer período.
Como melhorar a ADR em seu hotel
Para aumentar esta taxa, é recomendável empregar técnicas de marketing, vendas, entre outros.
Confira 4 exemplos:
1- Marketing
Ao criar um plano de marketing, concentre-se na persona de seus convidados e forneça o que eles estão procurando. Incorporar tendências que satisfaçam os desejos dos viajantes, tais como atividades divertidas para turistas, boa internet para aqueles em viagens de negócios, restaurantes ou serviços digitais como check-in online, comunicação digital e opções de pagamento variáveis.
2- Diferenciação da concorrência
Monitorar seus concorrentes – examinar e rastrear seus adversários mais proeminentes pode trazer à tona seus diferenciais que podem ser úteis para aumentar o valor dos seus serviços.
Você também conseguirá detectar quando eles modificam seus preços e decidir se você deve ou pode fazer o mesmo.
3- Upsell de venda cruzada
Oferecer a possibilidade aos clientes de atualizar e comprar itens ou serviços adicionais ao fazer a reserva ajudará a aumentar os gastos por visitante, resultando assim em um aumento na ADR.
4- Atenção as avaliações dos hóspedes
Ao operar na indústria hoteleira, receber avaliações consistentemente favoráveis pode criar entusiasmo para seu negócio hoteleiro e elevar seus preços sem desanimar as pessoas.
Portanto, a implementação de estratégias para obter mais avaliações dos clientes pode ser vantajosa para elevar seu ADR.
Solicite feedback e lembre-se, destacar seu diferencial é essencial para melhorar a performance do seu hotel no mercado, no entanto atentar-se ao que precisa ser melhorado visando fazer os ajustes necessários é fundamental para manter o seu negócio de pé!
Sugestão de leitura:
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